映射就是控制装置与其对应的动作和效果之间的关系。控制装置与效果之间关系良好的映射会更方便使用。
如果你看过《设计心理学》、《About Face》等等，你会发现，几乎所有的交互书籍都会提到映射。最常见的例子莫过于燃气灶。例子还有如：开车方向盘向左，车就向左。
我们来看看其他的例子。
这是杭州的机场大巴上顶部控制器。它控制了四项功能：顶灯、空调方向、请求服务、请求停车。
好，现在问题来了：
问：左上角的红色顶灯按钮是控制那盏灯的？
答：我不试，我绝对不知道。
对比飞机上的顶部控制器。可以发现，使用者很容易将某个顶灯控制按钮与相对应的顶灯联系在一起。
飞机上的顶灯控制钮就是利用了邻近原则实现了映射——通常认为紧挨一起的元素比远隔的元素关系更紧密。
对于机场大巴上的顶灯控制器，我建议可以这么改进，将两个顶灯的按钮分别安排在左下和右上。这样就完成了良好的映射。
启示是认知心理学家James J. Gibson提出的理论。它指 the actionable properties between the world and an actor (a person or animal)。在设计中，Cooper说“启示”专指“我们认为对象能够做什么，而不是它实际能做什么”。一个按钮就要像一个按钮，用户知道可以点击，点击表示行为；一个链接要像一个链接，用户知道可点击，点击后页面跳转；一个输入框就要像一个输入框，用户知道这里能输入……
好，回到机场大巴上顶部控制器。
问：圆心的那个“按钮”是干什么的？
答：圆心的那个压根不是按钮！
但是确实中间那“按钮”的样子和其他的按钮高度类似。猜想设计师一定是觉得中间好像空了点什么，于是画蛇添足加上了它。
同样，经过认真设计的飞机顶控还有很多可圈可点的运用启示的地方，例如它能够将灯和空调口在外观上明显区分开来，而大巴上，设计师看似巴不得他俩长得一样。
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